，问候他的夫人和孩子们，以及他家后院的花草，等等。难怪会有这么多的人拥戴他！

　　在富兰克林·罗斯福开始竞选总统的前几个月，小吉姆一天要写几百封信给西部及西北部各个州的人。然后，他登上火车，在19天内，他走了12000公里，足迹遍及20个州。他用轻便的马车、火车、汽车、快艇代步，每到一个城镇，他就要和前来会见他的人共进午餐、早点、茶点或晚餐，和他们作一番亲切的交谈，然后再奔向下一站。

　　等他回到东部，就立刻给他所到过的每个城镇中的那些人写信，请求对方帮忙，将与他谈过话的客人的名单寄给他。然后，他将这些名单整理出来，最后名单上的名字就多得数不清了，但名单中的每个人都收到了小吉姆的一封私人信函，他在信中对对方总是大加赞扬。这些信都是用“亲爱的比尔”或“亲爱的杰恩”来开头，最后也总是签着“吉姆”的名字。

　　小吉姆·法莱在早年就发现普通人对自己的名字总是很感兴趣，甚至比对世上任何其他的名字加起来还要感兴趣。记住一个人的姓名，并且能很容易就叫出来，对这个人而言可是一种巧妙而很有效的恭维。假若你忘了或记错了某个人的名字，那你就会处于极其不利的地位。

　　要想记住一个人的名字，有时可真是一件很难的事情，尤其是当这个人的名字不太好念的时候。因为一般人都不愿去记住这种难记的名字，都会想：“算了，干脆就叫他的昵称得了，而且很容易记住。”可是你想过没有，一旦你牢记别人的名字，会产生什么样的效果呢？

　　希德·李维曾拜访过一位顾客，这位顾客的名字特别难记，叫尼古德马斯·帕帕都拉斯。由于这个名字太难记，别人都管他叫“尼克”。“在我去拜访他之前，”李维告诉我说，“我特别用心记住了他的名字。我见到他，并用全称和他打招呼，对他说：‘早上好，尼古德马斯·帕帕都拉斯先生。’当时他一言不发地呆在那里，好几分钟都没有缓过来。最后，他的泪水流了出来，颤抖着对我说：‘李维先生，我在这个国家已经待了15年了，可是从来就没有一个人试着用我真正的名字，像您这样来称呼我！’”

　　得克萨斯州商业股份有限公司董事长班顿拉夫认为，公司越大，人们之间的感情就会越冷漠。他认为唯一能够使公司变得温暖一些的办法，就是记住人们的名字。

　　200年来，有钱人常常出钱资助那些作家、艺术家和音乐家，希望能够得到他们的作品。图书馆和博物馆的最有价值的收藏品，常常是由那些担心他们的姓名日后被历史遗忘的人捐赠的。例如，纽约公共图书馆有爱斯德家族与李诺克斯家族的藏书

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